Як оплатити замовлення у VSport

Як оплатити замовлення у VSport коштами програми «Ветеранський спорт»

Кошти вже зараховані на вашу Дія.Картку? Тепер можна перейти до вибору наборів та оформлення замовлення.

У каталозі VSport представлені спортивні набори, які можна придбати за кошти програми «Ветеранський спорт».

Після покупки ви також автоматично отримаєте запрошення до бігового клубу VSport - онлайн-спільноти з тренувальними планами, корисними матеріалами та підтримкою учасників.

1. Оберіть спортивний набір

Перейдіть до каталогу VSport і виберіть набір, який відповідає вашим потребам. Кожен набір містить абонемент в клуб VSport та супутні товари.

Якщо ви маєте хронічні захворювання, приймаєте лікарські засоби, відновлюєтеся після травми або не впевнені у виборі харчової добавки, проконсультуйтеся з лікарем чи іншим профільним фахівцем.

Перейти до каталогу

2. Додайте набір до кошика

На сторінці вибраного набору:

1. Натисніть кнопку «Купити» або «Додати до кошика».

2. Продовжте покупки або перейдіть до кошика.

3. Оформіть замовлення

Коли потрібний набір додано, перейдіть до оформлення замовлення.

Укажіть:

• ім’я та прізвище одержувача;

• номер телефону;

• електронну пошту;

• населений пункт;

• відділення або поштомат Нової Пошти;

Перед підтвердженням уважно перевірте номер телефону й дані доставки. Вони будуть використані для зв’язку з вами та надсилання інформації про замовлення.

4. Оплатіть замовлення коштами програми

На етапі оплати оберіть оплату банківською карткою та використайте Дія.Картку, на яку зараховані кошти програми «Ветеранський спорт».

Як здійснити оплату

1. Перевірте склад і загальну суму замовлення.

2. Оберіть доступний спосіб оплати банківською карткою.

3. Перейдіть на захищену сторінку платіжного сервісу.

4. Уведіть реквізити Дія.Картки.

5. Підтвердьте операцію у спосіб, запропонований вашим банком.

6. Дочекайтеся повідомлення про успішну оплату.

Не закривайте сторінку одразу після підтвердження платежу. Дочекайтеся, поки система поверне вас на сайт VSport і покаже результат оформлення.

Безпека платежу

Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс. Дані картки обробляються платіжною системою відповідно до вимог безпеки онлайн-платежів.

Нікому не повідомляйте:

• PIN-код картки;

• CVV-код;

• одноразові паролі з банківських повідомлень;

• дані для входу в банківський застосунок.

Працівники VSport не запитують ці дані!

5. Отримайте підтвердження замовлення

Після успішної оплати на екрані з’явиться повідомлення про оформлення замовлення.

У підтвердженні мають бути зазначені:

• номер замовлення;

• загальна сума;

• дані одержувача;

• обраний спосіб доставки;

• контактна інформація для зв’язку.

Збережіть номер замовлення до моменту отримання посилки. Він знадобиться, якщо ви захочете уточнити статус відправлення або звернутися до служби підтримки.

6. Відстежуйте доставку

Замовлення VSport відправляються Новою Поштою по всій території України, де доступні послуги перевізника.

Відправлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після успішного оформлення та оплати замовлення.

Після передання посилки Новій Пошті ви отримаєте номер експрес-накладної.

За ним можна відстежувати відправлення:

• у мобільному застосунку Нової пошти;

• на сайті перевізника.

Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів Нової пошти.

Докладні умови читайте на сторінці Доставка та оплата.

7. Долучіться до бігового клубу VSport

Після оформлення замовлення ви автоматично отримуєте доступ до бігового клубу VSport.

Запрошення та інструкція для приєднання до Telegram-спільноти надходять після покупки.

У біговому клубі на вас чекають:

• регулярні плани тренувань;

• рекомендації щодо бігу та фізичної підготовки;

• практичні матеріали для початківців;

• поради з відновлення;

• інформація про спортивні події;

• онлайн-активності й челенджі;

• підтримка та мотивація спільноти.

Тренуватися можна з будь-якої точки України або світу, адаптуючи навантаження до свого рівня й самопочуття.

Дізнатися більше про біговий клуб VSport

Що робити, якщо платіж не проходить

Якщо оплатити замовлення не вдалося:

1. Перевірте доступний залишок на Дія.Картці.

2. Переконайтеся, що картка активна.

3. Перевірте правильність введених реквізитів.

4. Переконайтеся, що банк не встановив ліміт на онлайн-операції.

5. Перевірте повідомлення у банківському застосунку.

6. Не повторюйте платіж багато разів поспіль, якщо його статус невідомий.

7. Перевірте, чи не надійшло підтвердження замовлення.

8. Зверніться до служби підтримки VSport.

У зверненні вкажіть:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону, використаний під час оформлення;

• номер замовлення, якщо він з’явився;

• приблизний час здійснення платежу;

• короткий опис проблеми.

Не надсилайте службі підтримки повні реквізити картки, CVV-код або банківські паролі.

Поширені запитання

1. Чи всі набори на сайті можна оплатити коштами програми?

   Так. Усі набори, представлені в каталозі VSport, можна придбати за кошти програми «Ветеранський спорт».

2. Яку картку потрібно використовувати для оплати за програмою “Ветеранський спорт”?

   Використовуйте Дія.Картку, на яку зараховані кошти програми «Ветеранський спорт».

3. Чи можна оплатити покупку звичайною банківською карткою?

   Так. Під час оформлення можна використати власну банківську картку.

4. Як зрозуміти, що платіж пройшов успішно?

   Після успішної оплати на сайті з’явиться підтвердження оформлення замовлення. Також ви отримаєте інформацію за вказаними під час оформлення контактами.

5. Що робити, якщо кошти списалися, але підтвердження немає?

   Не здійснюйте повторну оплату одразу. Перевірте повідомлення від банку та зверніться до підтримки VSport, указавши свої контактні дані й приблизний час операції.

6. Коли буде відправлено замовлення?

   Замовлення передається Новій пошті протягом 1–3 робочих днів після успішної оплати.

7. Як відстежити посилку?

   Після відправлення ви отримаєте номер експрес-накладної. За ним можна перевіряти статус посилки у застосунку або на сайті Нової пошти.

8. Як отримати доступ до бігового клубу?

   Після оформлення покупки запрошення до Telegram-спільноти надходить автоматично. Перейдіть за отриманим посиланням і долучіться до клубу.

9. Що робити, якщо запрошення до клубу не надійшло?

   Перевірте повідомлення, електронну пошту та інші контакти, які ви вказали під час оформлення. Якщо запрошення немає, зверніться до служби підтримки VSport.

Обирайте набір та рухайтеся далі разом із VSport

VSport - це не лише можливість придбати спортивні набори за кошти програми. Після оформлення замовлення ви стаєте частиною спільноти, яка допомагає тренуватися регулярно, дізнаватися більше про активний спосіб життя та рухатися до власних цілей! 

Оберіть потрібний набір, оплатіть замовлення Дія.Карткою та долучайтеся до бігового клубу VSport.

Перейти до каталогу

Доставка та оплата

Дізнатися більше про біговий клуб

Зв’язатися з підтримкою