-1500x574.png "Veteran Sport"){kind=logo}
Доставка та оплата
У VSport ми прагнемо зробити оформлення й отримання замовлення простим та зрозумілим.
Дізнайтесь все необхідне про доставку, доступні способи оплати, а також умови обміну та повернення наборів!
Доставка по Україні
Ми доставляємо замовлення по всій території України, де доступні послуги перевізника.
Способи доставки
Замовлення відправляємо Новою Поштою. Доступний спосіб отримання можна обрати під час оформлення замовлення:
у відділенні;
у поштоматі;
за вказаною адресою.
Строки відправлення
Замовлення передаємо перевізнику протягом 1–3 робочих днів після успішного оформлення та оплати.
Строк доставки залежить від населеного пункту, графіка роботи й завантаженості Нової Пошти.
Вартість доставки
Вартість розраховується відповідно до чинних тарифів Нової Пошти та залежить від:
ваги й розміру посилки;
населеного пункту;
обраного способу отримання.
Доставку оплачує одержувач за тарифами перевізника.
Відстеження замовлення
Після відправлення ви отримаєте номер експрес-накладної.
За ним можна перевірити статус посилки:
у застосунку Нової Пошти;
на сайті перевізника.
Оплата замовлення
Усі набори, представлені на сайті VSport, можна оплатити коштами програми «Ветеранський спорт».
Доступні способи оплати
карткою, на яку отримано кошти програми «Ветеранський спорт»;
власною банківською карткою;
Під час оформлення замовлення ви побачите доступні способи оплати та остаточну суму.
Докладну покрокову інструкцію можна переглянути на сторінці Як оформити й оплатити замовлення у VSport.
Безпека платежів
Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс.
Платіжні дані обробляються відповідно до вимог безпеки проведення онлайн-платежів.
Нікому не повідомляйте PIN-код картки, CVV-код або одноразові паролі з банківських повідомлень!
Обмін і повернення
Умови обміну та повернення залежать від категорії товару, його стану та причини звернення.
Товар належної якості можна обміняти протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й підтвердження покупки.
Для окремих категорій товарів законодавством передбачені винятки.
Для обміну або повернення необхідно
зберегти товарний вигляд і повну комплектацію;
не використовувати товар;
зберегти заводське пакування, пломби та ярлики;
мати підтвердження оформлення замовлення;
попередньо звернутися до служби підтримки VSport.
Не надсилайте товар без попереднього погодження. Після розгляду звернення ми повідомимо адресу та подальший порядок дій.
Якщо товар пошкоджений або не відповідає замовленню
Не використовуйте товар.
Збережіть пакування та комплектацію.
Зробіть фотографії товару й посилки.
Повідомте номер замовлення та коротко опишіть ситуацію.
Дочекайтеся інструкцій від служби підтримки.
Контакти для звернення
З питань доставки, оплати, обміну або повернення звертайтеся до служби підтримки VSport:
Телефон: +380677005171